Curso virtual (Online) de Gestión Comercial en Internet
Aprende con este Curso virtual (Online) de Gestión Comercial en Internet a asesorar y conocer mejor a los clientes por $149.000 en vez de $358.000
Descripción
¿Sabías que actualmente los negocios o empresas que tienen presencia en la red venden más? Pero para poder gestionar correctamente un negocio en este medio hay que tener unos conocimientos básicos. Con este Curso virtual (Online) de Gestión Comercial en Internet aprenderás las claves de la venta a través del entorno online y cómo rentabilizar tu negocio en Internet.
Descubre cómo gestionar una acción comercial en Internet para ganar y fidelizar clientes
El curso comienza con una pequeña introducción y con los dos tipos de clientes potenciales que pueden darse: el social y el digital. Pero para poder saber lo que tus clientes demandan, primero debes conocer sus gustos. Solo así podrás gestionar de forma correcta una venta. Los clientes digitales son aquellos que buscan información sobre productos y compran a traves de la red. Con este curso, aprenderás la técnicas del social CRM o cómo gestionar de forma correcta la venta.
El alumno será capaz de llevar a cabo la gestión comercial y además hacer las labores típicas de atención al cliente y fidelización. Queremos que el cliente compre, pero también que quede satisfecho para que vuelva a visitarnos en la Red, repita la compra y no realice críticas negativas. ¿Cómo puede tu negocio llamar la atención en la red? Otros de los temas a tratar serán la gesitón de leads en Internet, las llamadas a la acción y las plataformas telefónicas.
Cómo realizar una venta telefónica y qué atención debe ofrecerse a los clientes serán otros de los puntos a estudiar durante este curso. Realizar una comunicación efectiva puede marcar la diferencia entre un cliente que compra en nuestro comercio y otro que se marcha a la competencia. La toma de decisiones y la gestión del trabajo en equipo son otros de los aspectos a tener en cuenta para gestionar eficazmente tu negocio en el mundo online y por vía telefónica.
¡Empieza a ganar clientes en el entorno online!
Características
Curso virtual (Online) de Gestión Comercial en Internet, de 20 horas de duración.
Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa.
- Curso virtual (Online) con Título Propio en Gestión Comercial en Internet.
- Tienes 3 meses para completar el curso.
- Impartido por Campus Asegurador.
- Dispones de material descargable que podrás conservar una vez finalizado el curso.
- El curso es compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos móviles.
- La evaluación consiste en un test online.
- Ponte tu propio horario ya que el curso es online.
- Al finalizar este curso recibirás una certificación acreditativa vía e-mail.
¿A quién va dirigido?
Este Curso virtual (Online) está dirigido a profesionales del marketing, community managers, pequeños empresarios y comerciales y en general, a todos aquellos interesados en la gestión de clientes.
Temario del curso
- Tema 1. El cliente social y digital.
- Tema 2. Social CRM.
- Tema 3. Gestión de personas, atención al cliente y fidelización con enfoque multicanal.
- Tema 4. Gestión de leads de Internet en plataformas telefónicas.
- Tema 5. Atención telefónica y venta por teléfono.
- Tema 6. Toma de decisiones.
- Tema 7. Comunicación efectiva.
- Tema 8. Trabajo en equipo y gestión eficaz del tiempo.
Consulta el temario completo de este Curso virtual (Online) de Gestión Comercial en Internet
- En el proceso de compra te solicitaremos los datos para tu alta en el centro.
- Antes de 5 días laborables recibirás en tu email las claves para acceder a tu curso.
- Si no recibes las claves antes de 5 días laborables, por favor, revisa tu carpeta de correo electrónico no deseado o Spam.
- Tienes 3 meses para completar el curso a partir del día que recibas las claves de acceso.
- No se admiten devoluciones una vez dado de alta en la plataforma.
- Más información: http://www.campusasegurador.com/ y [email protected]
Aprendum colabora con Campus Asegurador
Campus Asegurador es la plataforma de formación online especilizada en las necesidades formativas de la industria aseguradora. Nos dedicamos a la formación para las compañías de seguros.
